稼働情報一覧

【2017年10月20日掲載】

■J-MOTTOホスティング

事象:添付ファイル(特にWORDファイル)付きのメールにおいてウイルスと誤検出される事象を確認しております。

対象:ホスティング共用Bプラン

日時:2017年10月19日(木)11:00~2017年10月20日(金)13:30

原因:ウイルス対策(Plesk標準の「DrWEB」)のパターンファイルの問題

【2017年9月28日掲載】

■J-MOTTOグループウェアのユーザー連携障害【対応済み】

事象:J-MOTTO会員情報管理画面からのユーザー登録が

   グループウェアに反映されない

 

対象:グループウェアサービスご利用のお客様

日時:2017年9月28日 12:45頃~19:00頃

原因:2017年9月27日に実施したリリースによる不具合

【2017年7月26日掲載】

■J-MOTTOホスティングAプラン【対応済み】

事象:上流ネットワーク機器の高負荷が発生しております。

   ※現在通信遅延等は発生しておりません。

日 時:2017年7月26(水) 9:00~2017年7月27(木) 3:00

原 因:機器の不具合

 

上記問題の対応として、本日深夜緊急メンテナンスを実施いたします。【完了】

日 時:2017年7月26日(水) 26:00 〜 28:00

   (※2017年7月27日(木) 2:00 〜 4:00)

 

影 響:メンテナンス時間中、5分以内の通信断が数回発生いたします。

【2017年7月18日掲載】

■J-MOTTO企業信用格付【対応済み】

事象:一部の企業の企業情報詳細の表示にてエラーがでる

日時:2017年7月16日 12:00頃~2017年7月18日13:00頃

原因:メンテナンスによるプログラムの不具合

【2017年7月7日掲載】

■J-MOTTOサイト【対応済み】

事象 J-MOTTOサイトにログインできない(404エラー)

日時 2017年7月7日(金)  19:14ごろ ~19:17ごろまで

原因 J-MOTTOサイト更新作業に伴う一時的な不具合

【2017年5月31日掲載】

■J-MOTTOグループウェア【対応済み】

事象 ・グループウェアにログインしにくい

   ・グループウェアの動作が遅い

対象 「gws45.j-motto.co.jp」から始まるURLをご利用中のお客様

日時 2017年5月31日 (水)8:42~8:45

原因 グループウェアサイトへの接続過多による高負荷

【2017年5月30日掲載】

■J-MOTTOグループウェア【対応済み】

事象 ・グループウェアにログインしにくい

   ・グループウェアの動作が遅い

対象 「gws42.j-motto.co.jp」から始まるURLをご利用中のお客様

日時 2017年5月30日(火)10:10~10:21

原因 グループウェアサイトへの接続過多による高負荷

【5/26復旧】J-MOTTOホスティング共用Bプラン(新環境)障害のお知らせ
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【5/23復旧】J-MOTTOホスティング共用Aプラン(新環境)障害のお知らせ
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【3/3復旧】J-MOTTOホスティング共用Bプラン(新環境)障害のお知らせ
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【2/23復旧】J-MOTTOホスティング共用Aプラン(新環境)障害のお知らせ
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【1/30復旧】J-MOTTOグループウェア障害のお知らせ(gws47)
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