【3/3復旧】J-MOTTOホスティング共用Bプラン(新環境)障害のお知らせ

平素よりJ-MOTTOサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

「J-MOTTOホスティング共用Bプラン(新環境)」サービスについて障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご利用中のお客様につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

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 障害概要

対象 共用Bプランサーバ(新環境)ご利用中のお客様

影響 メールが届かない/遅延して届く

原因 特定のお客様メールアカウントを利用した大量の迷惑メール配信が

   行われたため

対応 リレー先のサーバに溜まっていた不要メールを除去し、メールの

   配送を行いました

日時 2017年3月3日(金)00:50ごろ ~ 09:45ごろまで

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更新履歴

3/7 17:00 記事作成(復旧報/原因と対応を追記)

J-MOTTOお客様サポートセンター