現在の稼働状況

下記問題が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

対象：J-MOTTOワークフロー

日時：2019年7月17日（水）８時２５分～８時５５分頃

影響：ログインできない（アプリエラーが表示されることがある）

原因・対応：機器不具合による問題、サーバ再起動により復旧

※以下、お知らせとなります。

緊急措置のお知らせ

■J-MOTTOホスティング

対象　共用Bプラン（新環境）をご利用中のお客様

期間　2019年3月20日より（期間未定）

内容　弊社「共用Bプラン（新環境）」を運営されているデータセンターにて海外IPアドレスからの”アカウント乗っ取り”が頻発しているため、一時的に「海外IPアドレス」からの接続を拒否いたします。

影響　海外から「共用Bプラン（新環境）」へ直接接続する行為（別記）が不可となります。

※グループウェア等の他サービスに影響はございません。
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アクセス制限の対象／対象外の例

・海外から直接Pleskログイン、SMTP/POP利用のメール送受信
　→　不可
　※接続IPアドレスが「固定」の場合はアクセス許可が可能です。

　　弊社サポートセンターに海外接続元IPアドレスをお知らせください。

・海外からグループウェアのウェブメールを使ったSMTP/POPログイン
　→　問題なし（利用可）
・海外からVPN等により、国内回線を経由する場合

　→　問題なし（利用可）

■定例システムメンテナンス(2019年7月分)

対象：J-MOTTO全サービス（サーバ）

期間：2019年7月21日（日） 0:00-9:00（９時間）