※IEブラウザで確認した場合、デザインが一部崩れている場合があります。

 その場合は「TLS1.2」を有効にして下さい。

本サイトでは、J-MOTTOサービスの稼働情報、各種メンテナンスなどに関する情報を発信しております。 

現在の稼働状況

下記問題が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

対象:J-MOTTOワークフロー

日時:2019年7月17日(水)8時25分~8時55分頃

影響:ログインできない(アプリエラーが表示されることがある)

原因・対応:機器不具合による問題、サーバ再起動により復旧

 

※以下、お知らせとなります。

緊急措置のお知らせ

J-MOTTOホスティング

対象 共用Bプラン(新環境)をご利用中のお客様

期間 2019年3月20日より(期間未定)

内容 弊社「共用Bプラン(新環境)」を運営されているデータセンターにて海外IPアドレスからの”アカウント乗っ取り”が頻発しているため、一時的に「海外IPアドレス」からの接続を拒否いたします

影響 海外から「共用Bプラン(新環境)」へ直接接続する行為(別記)が不可となります。

※グループウェア等の他サービスに影響はございません。
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アクセス制限の対象/対象外の例

・海外から直接Pleskログイン、SMTP/POP利用のメール送受信
 → 不可 
 ※接続IPアドレスが「固定」の場合はアクセス許可が可能です。

  弊社サポートセンターに海外接続元IPアドレスをお知らせください。

・海外からグループウェアのウェブメールを使ったSMTP/POPログイン
 → 問題なし(利用可)
・海外からVPN等により、国内回線を経由する場合

 → 問題なし(利用可)

J-MOTTOサービスのメンテナンス予定

 ■定例システムメンテナンス(2019年7月分)

対象:J-MOTTO全サービス(サーバ)

期間:2019年7月21日(日) 0:00-9:00(9時間)

J-MOTTOお客様サポートセンター