※IEブラウザで確認した場合、デザインが一部崩れている場合があります。

 その場合は「TLS1.2」を有効にして下さい。

本サイトでは、J-MOTTOサービスの稼働情報、各種メンテナンスなどに関する情報を発信しております。 

現在の稼働状況

下記の問題が発生しておりましたが、復旧しました。

 ■J-MOTTOグループウェア

事象 ・グループウェアの動作が重い、アクセスできない

対象 「gws46.j-motto.co.jp」から始まるURLをご利用中のお客様

日時 2019年9月4日(水)13:05ごろ ~ 13:17ごろ

原因 調査中

 

※以下、お知らせとなります。

緊急措置のお知らせ

J-MOTTOホスティング

対象 共用Bプラン(新環境)をご利用中のお客様

期間 2019年3月20日より(期間未定)

内容 弊社「共用Bプラン(新環境)」を運営されているデータセンターにて海外IPアドレスからの”アカウント乗っ取り”が頻発しているため、一時的に「海外IPアドレス」からの接続を拒否いたします

影響 海外から「共用Bプラン(新環境)」へ直接接続する行為(別記)が不可となります。

※グループウェア等の他サービスに影響はございません。
-------------------

アクセス制限の対象/対象外の例

・海外から直接Pleskログイン、SMTP/POP利用のメール送受信
 → 不可 
 ※接続IPアドレスが「固定」の場合はアクセス許可が可能です。

  弊社サポートセンターに海外接続元IPアドレスをお知らせください。

・海外からグループウェアのウェブメールを使ったSMTP/POPログイン
 → 問題なし(利用可)
・海外からVPN等により、国内回線を経由する場合

 → 問題なし(利用可)

J-MOTTOサービスのメンテナンス予定

■臨時サーバメンテナンス

対象 J-MOTTO Web給与明細サービス(デモ版)

日程 2019年9月1日(日)午前0:00 ~ 午前2:00

影響 上記時間帯で最大5分程度の停止時間帯がございます。

   ※J-MOTTOグループウェア等の他サービスに影響はありません。

   ※通常の「Web給与明細サービス」は本メンテナンス対象外です。

■サーバメンテナンス

対象 J-MOTTOタイムレコーダー

日程 2019年9月13日(金)01:00~ 04:00(3時間)

影響

・Web打刻画面をご利用の場合

 上記時間帯(AM1:00~AM4:00)の間は打刻ができません。

 打刻できない時間帯に発生する出勤・退勤処理はサービス稼動後に

   管理者より勤務実績の修正を行なってください。

・管理画面ログインについて

 管理画面(管理者用/スタッフ用ともに)へのログインができません。

 管理画面の操作はサービス稼動後にお願いいたします。

 ■定例システムメンテナンス(2019年9月分)

対象:J-MOTTO全サービス(サーバ)

日時:2019年9月15日(日) 0:00-9:00(9時間)

日時:2019年9月29日(日) 0:00-9:00(9時間)

※9月は恐れ入りますが二回実施を予定しております。

J-MOTTOお客様サポートセンター