J-MOTTO 稼働情報サイト
※IEブラウザで確認した場合、デザインが一部崩れている場合があります。
その場合は「TLS1.2」を有効にして下さい。
本サイトでは、J-MOTTOサービスの稼働情報、各種メンテナンスなどに関する情報を発信しております。
現在の稼働状況
現在、以下の障害が発生しております。
■J-MOTTOグループウェア Microsoft365連携
事象
スケジュールの同期時にエラーになり、下記のログが出力される。
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[ERROR] error[アクセス権がありません。[W10008]]
[同期に失敗しました。登録先に選択したユーザーに対して、Outlook「予定表」で"編集が可能"に設定されていない可能性があります。"編集が可能"になっていないユーザーへの予定の追加・変更・削除は行えません。Outlookの設定をご確認ください。[W6205003]] [Office365 error:ErrorAccessDenied:Access is denied. Check credentials and try again.]
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日時 2023年3月12日（日）または、2023年3月26日（日）グループウェアのバージョンアップ対応後
原因 グループウェアver7.0バージョンアップに伴う仕様変更
回避方法
以下お知らせに掲載されている「Microsoft Azure側」の設定を変更していただくようお願い致します。
（追記あり）【重要】J-MOTTOグループウェアバージョンアップに伴う、Microsoft365連携の設定変更の依頼
以下障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
■J-MOTTOグループウェアアプリ
事象
モバイルパスワード未設定ユーザーが、アプリログインできない。
日時 調査中
原因 プログラム不具合
対応 3/27 修正版リリース済
回避方法
PCにてモバイルパスワード設定いただき、アプリを立ち上げた最初の画面を利用しログインをお願いします。
※「モバイルパスワード設定はこちら」を利用せず、ログインをお願いします。
モバイルパスワードの設定方法はこちらをご参照ください。
■J-MOTTOグループウェアアプリ
事象
メニュー「J-MOTTO PC版」を押下すると、以下のエラーが表示される場合がある。
「エラー システム上で予期せぬエラーが発生しました。」
また、全体設定＞J-MOTTOパスワード設定＞入力後「確定」を押下すると、同様のエラーメッセージが表示される。
日時 調査中
原因 プログラムの不具合
対応 3/27修正版リリース済
回避方法
PCにてモバイルパスワードをJ-MOTTOのパスワードと同じ値で設定していただく。
モバイルパスワードの設定方法はこちらをご参照ください。
モバイルパスワードとはなんですか？ – J-MOTTOサービスFAQ
※この操作を行っても解消しない場合は、恐れ入りますが修正版のリリースまでまで、お待ちください。
J-MOTTOサービスのメンテナンス予定
以下、今後予定されているメンテナンス日程です。
予定変更があれば追記いたします。
■J-MOTTOグループウェア バージョンアップ
【A日程】
日時：2023年3月12日（日）8時～20時（12時間）
対象：グループウェアログイン後のURLがhttps://gws51.から始まる
会員様
→19:47にグループウェアのバージョンアップが完了いたしました。
ご協力ありがとうございました。（3/12追記）
【B日程】
日時：2023年3月26日（日）8時～18時（10時間）
対象：A日程対象外の全会員様
→17:57にグループウェアのバージョンアップが完了いたしました。
ご協力ありがとうございました。（3/26追記）
※【A日程】、【B日程】とも作業の進捗により、予備時間をいただき、
翌日の午前0時まで作業させていただく場合がございます。（最大停止時間16時間）
影響：作業期間中はサービス停止するため、グループウェアのサービスをご利用することができません。
■定例システムメンテナンス(2023年3月分)
対象：J-MOTTO全サービス（サーバ）
日時：2023年3月18日（土） 22:00-24:00（2時間）
■定例システムメンテナンス(2023年4月分)
対象：J-MOTTO全サービス（サーバ）
日時：2023年4月22日（土） 22:00-24:00（2時間）