【11/22復旧】J-MOTTOタイムレコーダー障害のお知らせ

 

平素よりJ-MOTTOサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

「J-MOTTOタイムレコーダー」サービスについて障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。

ご利用中のお客様につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

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 障害概要

対象 J-MOTTOタイムレコーダー

影響 実績確定処理画面から[申請内容]を確認した場合にエラーとなる

   (エラーが出るが処理はおこなわれている)

時間 2016年11月22日(火)05:00 ~ 11月29日(火)18:25

原因 サーバの入れ替えに伴うプログラム不具合

対応 プログラムの修正を実施/適用

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更新履歴

11/22 17:30 記事作成(第一報)

11/29 11:20 記事更新(復旧報)

11/29 12:10 記事更新

11/29 13:15 記事更新(障害継続中のため)

11/29 18:30 記事更新(対応完了)

J-MOTTOお客様サポートセンター