【8/10復旧】J-MOTTOホスティング共用Bプラン/迷惑メール対策「Optplus」障害のお知らせ

平素よりJ-MOTTOサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

J-MOTTOホスティング共用Bプランについて障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご利用中のお客様につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

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■発生日時

8月8日(土)22時00分ごろ ~ 8月10日(月)17時00分ごろまで


■障害内容

・外部ドメインからのメール受信不可

 

■原因

・Optplusサーバ障害(詳細確認中)

 

■暫定対応(8月10日13時ごろ~17時ごろまで)

・外部ドメインからのメールを「Optplus」を通過せずに受信できるよう設定を変更しています。この影響により、迷惑メールなどを受信し易い状態になりますが、メール受信を優先させるため何とぞご協力のほどをお願い致します。

 

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更新履歴

08/10 13:30 記事掲載(詳細第一報)

08/10 19:00 復旧記事掲載(詳細第二報)

J-MOTTOお客様サポートセンター