【01/14復旧】J-MOTTOグループウェアに接続/表示しにくい

平素よりJ-MOTTOサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

GWS43からはじまるURLを利用中のお客様においてJ-MOTTOサービスのログインがしにくい、ログインできても表示が遅いという状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

※ログイン中の画面で止まっている場合は一度ブラウザを閉じ、あらためてログインをお試し下さい。


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■発生日時

1月14日(水)09:00ごろ ~ 09:30ごろまで

 

■対象

https://gws43.j-motto.co.jp から始まるURLをご利用中のお客様

※gws43以外のサーバ(URL)ご利用中のお客様は影響ございません。

 

■障害内容

・J-MOTTOサイトからログイン後、グループウェアに接続できない

・J-MOTTOサイトからログイン後、グループウェアの各機能の表示が遅い

 

■原因

調査中

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お客さまにご迷惑をおかけすることになり、申し訳ございませんでした。

 

更新履歴

1/14 9:15 新規情報掲載

1/14 9:25 対象サーバをURL表記に変更

1/14 9:35 復旧報に変更

J-MOTTOお客様サポートセンター